Een klacht?

Het team van Mondzorg Uitgeest gaat zo zorgvuldig mogelijk te werk en biedt u alle zorg die nodig is. Toch kan het gebeuren dat u niet (geheel) tevreden bent over de geleverde zorg. In dat geval horen wij graag van u wat uw klacht is om vervolgens samen naar een passende oplossing te zoeken. U kunt hiervoor een mail sturen naar onze klachtenfunctionaris Marjan Luijten via info@mondzorguitgeest.nl.

In bijna alle gevallen komen we daar met elkaar uit. Soms lukt dit echter niet. Dan kunt u een klacht indienen. Voor wat betreft de zorg geleverd door de mondhygiëniste kunt u zich wenden tot de Landelijke Klachtencommissie Paramedici in de Eerste Lijn. Alle vrijgevestigde mondhygiënisten die lid zijn van de Nederlandse Vereniging van Mondhygiënisten (NVM), zijn hierbij aangesloten. De commissie behandelt en beoordeelt uw klacht. Meer informatie hierover vindt u op www.mondhygienisten.nl.

Betreft het een klacht over de geleverde zorg door de tandarts, dan kunt u die voorleggen aan de Koninklijke Nederlandse Maatschappij tot bevordering der Tandheelkunde (KNMT) door middel van het KNMT-klachtformulier. Zie www.knmt.nl.